中国平安：服务国家战略引领高质量发展

发布时间：2025-07-09 08:47:48 来源：学如不及网 作者：探索

来源：保险报

1988年，中国战略展保险（集团）股份有限公司诞生于深圳蛇口，平安作为中国较早成立的服务股份制保险企业，经过多年的国家高质发展，已成长为我国三大综合金融集团之一。引领中国平安总资产从2012年的中国战略展28443亿元增长到2021年的101420亿元，十年来，平安总营收从2994亿元增长到11804亿元。服务

中国平安依托综合金融优势，国家高质公司充分发挥绿色保险、引领绿色投资和绿色信贷作用，中国战略展助力国家碳达峰、平安碳中和目标。服务平安始终坚守金融主业初心，国家高质强化保险保障功能，引领增强服务实体经济、服务社会民生能效。中国平安始终坚定服务国家战略，在引领高质量发展方面交出了不俗的答卷。

凝聚合力 服务国家重大战略

2021年10月份，《关于完整准确全面贯彻新发展理念做好碳达峰碳中和工作的意见》发布，碳达峰碳中和有了发展路线图。力争2030年前实现碳达峰、2060年前实现碳中和。

“我们持续深化绿色金融布局，助力社会可持续发展。”中国平安集团总经理兼联席CEO、董事长谢永林表示，平安全力支持国家“双碳”目标达成，在深化绿色金融布局方面，中国平安大力发展绿色投资、绿色信贷和绿色保险等业务，截至6月底，绿色投融资规模已达2493.55亿元。

作为一家业务多元的综合金融集团，中国平安已实现全金融场景覆盖，总资产规模超9.5万亿。在此背景下，中国平安全面梳理了目前在“绿色贷款、绿色投资、绿色保险”等三方面绿色金融规模现状，并基于此进行了未来1年、3年及5年的目标测算和任务分解，承诺“绿色投资规模每年增速不低于20%，绿色保险保费每年增速不低于70%，到2025年，力争实现投资+信贷规模4000亿元、绿色保险保费总额2500亿元”，希望以负责任的态度和实践助力国家实现2060碳中和目标。

作为“西电东送”的重大工程，白鹤滩水电站是长江“清洁能源走廊”的重要一环，总装机容量达1600万千瓦，待全部投产发电后，其一天发电量就可满足50万人一年的生活用电。自2018年起，平安银行便持续通过发行绿色债券以及提供绿色信贷等形式支持白鹤滩水电站项目工程建设；2021年3月份，平安银行再次发行碳中和债券30亿元并直接投资15亿元，助力白鹤滩水电站“七一”首批机组投产发电目标的实现，为国家“碳中和”目标添砖加瓦。这是全市场规模最大、期限最短的碳中和债券之一。自2016年起，平安产险作为首席承保人，承保了白鹤滩水电站主体工程右岸建筑工程一切险，保险保额达61.19亿元，承保份额70%，为白鹤滩水电站主体工程建设提供自然灾害及意外事故保险保障。

中国平安以综合金融手段可以全面促进绿色经济发展。比如平安资管将清洁能源、生态环保、绿色基建作为投资重点，持续加码，仅2021年就新增投资266亿元。中国平安发起设立了保险资金双碳基金，投资于青海黄河共和光伏项目；成功注册了广西交投项目，这是国内较早经绿色认证的绿色保险债权投资计划。平安人寿以现金增资方式向中广核风电公司投资20亿元，助力中广核风电在风电和光伏等清洁能源项目等领域的开发运营。

此外，从现有的保险产品来看，大部分保险尤其是大型项目、复杂风险、巨灾风险背后，一般都有再保险公司在背后提供最终保障。再保险处于保险产业链的终端和顶端，在产业链中是风险的最终承担者、行业技术的引领者和全球化的先行军。平安产险是中国“一带一路”再保险共同体的成员之一，2013年至今为全球105个国家和地区的设施提供风险保障服务。

中国平安集团联席首席执行官、常务副总经理陈心颖表示：“未来，我们将围绕国家重大战略布局，响应共同富裕、‘双碳’目标、科技创新等政策要求，在区域发展、碳中和与新能源、产业升级、科技投资方面增加配置。”

科技创新 保障生命财产安全

金融服务有温度更要有精度。平安紧密围绕主业转型升级需求，运用科技助力金融业务促进销售、降低成本、提升效率、控制风险。依靠自身多年的科技积累，打通前中后台系统，搭建起“智慧服务与管理平台”。中国平安现有客户规模2.27亿，平均每6个人中就有一个是中国平安的客户。

平安寿险智能投保双录创新融合智能视觉、语音识别等技术，实现双录全流程的智能合规检测，已在8家分公司推广使用，2022年上半年累计完成超78，000件案件智能质检；构建理赔智能审核系统，试点机构累计完成超7，400件复杂案件的全自动理赔，理赔效率较传统模式提升超21%。

同时，平安产险依托自然灾害风险平台、“平安企业宝”APP以及风控专业队伍，为客户提供多元化风险管理服务。2022年上半年，平安产险累计参与线上及线下自然灾害、火灾、意外事故风险隐患排查超13万次，为超3.8万家企业客户和重点工程项目提供防灾防损服务。

2018年3月，四川省犍为县遭受十年不遇之旱情，时值油菜重要生长季节，境内油菜大面积受灾减产，涉及农户3万余户，涉灾的4万余亩油菜分布区域超800平方公里。为解决损失分布广、损失程度难确定的难题，平安产险多次走访调研，大胆提出遥感测产的设想。最终，平安产险迅速整合资源，梳理技术路线，并快速落地行动，在油菜收割后7天便完成全部定损数据整理。在收获后1个月内，所有乡镇就金额均达成一致，大幅缩短种植险的定损时效，获得政府农户多方满意。本次理赔是行业内卫星遥感测产的有效尝试，后续该方法在各类农作物受损场景得到了非常广泛的应用与推广。

2019年8月，台风“利奇马”袭击浙江，平安产险迅速开展抗台救灾行动，调度理赔查勘人力1500人，投入查勘车辆600台，施救车辆560台，通过线上化平台开启快速理赔通道，专业高效处理2万多笔案件，最快一笔赔付仅耗时两分钟，单笔赔付618万元仅耗时10天。

应变克难 护航实体经济发展

金融是实体经济的血脉，服务实体经济发展是金融的天职，也是金融的宗旨。特别是新冠肺炎疫情出现以来，以中国平安为代表的金融企业深入贯彻落实国家“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的部署要求，采取了一系列有效措施，充分发挥“稳定器”的作用，助企纾困稳住宏观经济大盘，推动金融服务实体经济提质增效。

量大面广的小微企业和个体工商户是稳经济的重要基础，也是稳就业的主力支撑。2021年，平安产险累计服务小微客户254.6万，其中100.8万客户为吸纳新市民较多的“制造业，建筑业，批发和零售业，交通运输、仓储和邮政业，居民服务、修理和其他服务业，信息传输、软件和信息技术服务业”，占比40%。2022年，针对疫情影响之下小微客户特点和需求，定制便捷的“小微套餐产品”。支持在线投保，无需人工报价；方案简单易懂，保险责任明确；支持自助批改，减少线下奔波。平安产险还在业内创新推出“小微快易免”理赔服务，简化理赔流程，提升理赔效率。

针对中小微企业高成本、高风险、高价格和无报表、无信评、无抵押的“三高三无”特点，灵活发挥传统银行信贷和非银信贷相互补充作用，推动普惠金融发展。如平安银行基于“星云物联网”的全流程风控模型，将微信、支付宝账户流水等新形式纳入甄别收入还款能力评估，有效帮助中小微企业和偏远地区农场主融资；同时减费让利，应免尽免、应降尽降，2022年上半年，为小微企业和个体工商户减免支付结算手续费金额达7940万元，降费政策累计惠及金融消费者69.2万户。此外，平安银行推出“宅抵贷全国通”业务，异地创业打拼的新市民可以通过抵押老家物业进行贷款，从而在异地创业就业中获得金融支持。陆金所控股革新小微融资的流程和体验，创新推出“行云”AI放贷，建立起融资供给侧和需求侧的精准链接，借款人与AI客服面对面交流即可借款，大幅地提升了小微企业融资的可得性。

一脉相承，薪火相传。作为中国领先的金融企业之一，自1988年诞生于蛇口的第一天起，“以人民为中心，以民族复兴为己任” 就成为中国平安的最高追求、立业初心。经历33年艰辛曲折、艰苦创业的发展，伴随时代的春风，搏击创新的浪潮，中国平安从无到有、从小到大、从大到强，主要指标已位居世界金融保险业前列。

中国平安的每一步跨越，都与中国经济发展变革同频共振。正如中国平安董事长马明哲在2021年中国平安年报致辞中所说，灯塔指引航程，一切伟大的成就都是接续奋斗、接力探索的结果。面对新一轮数字经济和产业变革的时代机遇，平安价值文化薪火相传、与时俱进，必将引领全体平安人二次创业再出发，共同挺进新征程，继续为中华民族伟大复兴上下求索、奋发努力。要继续增强服务实体经济质效，为新时期的高质量发展奠定坚实的基础。  

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