上海在岗骑手近2万，配送订单十日增长100万单，企业多举措保供

发布时间：2025-07-09 17:57:30 来源：学如不及网 作者：探索

原标题：上海在岗骑手近2万，上海手近送订配送订单十日增长100万单，岗骑供企业多举措保供

记者 | 程璐

自上海针对疫情采取封控措施以来，配万单物资紧张，单日多举外卖等电商平台骑手也成为了上海市生活物资保供的增长重要力量。当前，企业有多少骑手陆续返岗，措保骑手的上海手近送订工作生活保障、核酸监管方面，岗骑供上海市商务委副主任周岚均做出了相关说明。配万单

在4月19日上午举行的单日多举第158场疫情防控工作新闻发布会上，上海市商务委副主任周岚透露，增长近期，企业各电商平台积极组织符合条件的措保骑手返岗，目前在岗骑手已近2万人；4月18日各主要电商平台配送订单量达220万单，上海手近送订十日内增长100万单。

自上海疫情以来，美团买菜、盒马、京东等电商平台一直从各地调动人员驰援上海，来保障2500万上海常住居民的基本生存物资的获取和配送。

饿了么方面表示，当前返岗骑手每日都有明显增长，目前有超过1.1万位骑手上岗。过去一周，已经新增约3000名骑手回到岗位，饿了么正加速组织更多运力加入到保供队伍。

截止到目前，美团买菜从各地驰援上海的分拣人员已经达到数百人，正在符合上海防疫政策的前提下，投入到抗疫保供政策中。

盒马方面披露的数据，自20城盒马员工来上海支援，目前已有10余家门店恢复线上营业，同时也有150家盒马邻里恢复运营，为上海居民提供服务。截至目前，盒马推出的“流动超市”，消费者下单后统一配送至小区，日均订单量已超过6万单。

由于疫情影响，市民购物需求暴增。据美团买菜相关负责人介绍，现在分配到站点的订单相比之前翻倍，而暴涨的订单也意味着拿货、分拣的工作量随之暴增。一线分拣工作人员每天要从6点到晚上12点，持续工作接近18个小时。最长一天里，分拣人员从前一天7点一直工作到第二天中午。

“大家对于抢菜的焦虑、对于我们的吐槽，我们其实也都知道，商品从来都不是问题。请大家相信，我们正在尽全力，尽全力保证大家的每个商品都能及时收到。”美团买菜云山路站长邹欣表示。

除了有序返岗，骑手的防疫管理是近期市民关心的话题之一。此前，骑手需要配备48小时内核酸检测阴性，才能上岗接单配送。在为了保障骑手的健康安全、配送安全以及返岗便利方面，上海市商务委会已会同市邮政管理局建立电商平台、快递公司“企业白名单”和配送寄递“人员白名单”，将有骑手配送业务的企业纳入“白名单”管理。

从4月19日开始，在骑手的核酸检测中将采用动态的“随申码”进行身份验证和核酸检测登记，替代可离线使用的核酸检测码。将依托市大数据中心提供的技术平台，根据“企业白名单”和“人员白名单”制发“电子通行证”，在“电子通行证”内展示48小时核酸检测阴性证明和“健康码”绿码等信息，作为配送寄递人员上岗的必要条件和通行凭证。

饿了么方面表示，持续严格落实“2+2”核酸检测及抗原检测要求，目前已与随申办大数据中心建立查询渠道，实时核查骑手核酸检测结果，避免涉疫骑手接单。同时为骑手免费发放10万份抗原检测试剂，每位骑手开工前均需上传体温记录，并持有有效的核酸检测信息，若无法提供，则不予开工。

周岚说，各区也将积极做好属地配送寄递人员的管理和服务保障，设立免费核酸检测专用通道，优先出具核酸检测报告，为骑手上岗提供便利。

此前，上海能提供给骑手的保供酒店数量也非常紧张。对于骑手的员工保障，包括一线抗疫员工的疫情防护、隔离住宿、生活补助等问题，当前各家平台也正在提供全面帮助。

盒马方面表示，盒马联动飞猪、第三方酒店平台等，为一线员工协调了数百房间供员工住宿。门店及配送员工凭《疫情保供盒马酒店入住政府凭证》、《公函》、48小时内核酸检测报告证明，在保证安全的前提下，轮流入驻保障酒店。也有政府部门提供了封闭管理的公共场所供配送小哥住宿使用，各门店都会提供睡袋、帐篷、毛毯、被子等应急物资。

截至目前，美团已在受疫情影响严重的区域开放首批31家免费酒店住宿。截至目前，已累计提供超过5000个间夜的保障服务。经多日沟通协调，美团外卖、美团酒店将新增加50家整租酒店、近30个小型室内体育馆及办公园区，覆盖范围扩大到上海所有行政区域预计可容纳4500人。

美团买菜也已为超千名员工安排酒店住宿，为近千名员工发放抗疫奖金，为近百名员工安排隔离期间现金补贴。同时，美团买菜为一线员工提供餐饮支持，保障一线员工也要吃得好。另外，美团买菜还根据政府要求，为一线员工定期组织免费核酸检测，免费提供防疫物资，组织专家提供心理疏导。

从上海实施封控管理以来，饿了么同样持续提供应急住宿，已经合作了首批数十家酒店，让骑士们免费入住。饿了么也为自行选择住宿地点的骑士提供住宿补贴，骑士们可以咨询站长反馈住宿需求。

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