社区团购生鲜食品进货渠道不明、外卖堂食使用预制菜未告知，中消协点名

发布时间：2025-07-06 15:48:16 来源：学如不及网 作者：热点

中消协官网8月2日消息，社区生鲜食品使用根据全国消协组织受理投诉情况统计，团购堂食2022年上半年，进货全国消协组织共受理消费者投诉551,渠道780件，同比增长5.71%。不明

中国消费者协会分析，外卖2022年上半年，预制消费者投诉总体呈上升态势，告知其中涉及消费安全问题，中消如食品安全、协点医美安全、社区生鲜食品使用预付安全等；买房置业消费问题，团购堂食如商品房、进货物业服务等；公共服务问题，渠道如电信服务、不明航空客运等；精神层面消费问题，如在线培训、网络游戏、宠物消费等。

其中，食品安全重中之重。近年来，相关行政部门在守护人民群众舌尖上的安全方面做了大量工作，但是仍有一些新问题需要引起重视。一是网购生鲜食品不新鲜。如用死鱼、死虾冒充活鱼活虾，用冷冻肉冒充新鲜肉，以及因快递超时、延误、未通知或未经同意放置快递柜等原因导致生鲜食品腐烂变质等。二是网购进口食品标签存在问题。如网购进口商品无中文标签、中文说明书，无国内卫生许可证号等。三是食品配料含禁止添加物。如在牛奶中添加丙二醇等。四是销售临期食品无显著提醒。如经营者在未明确告知消费者情况下将临期食品与非临期食品混合销售。五是部分社区团购生鲜食品进货渠道不明，质量堪忧，存在安全隐患。六是预制菜菜品标识不详细，外卖、堂食中使用预制菜未告知，消费者知情权、选择权受到损害。

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